上海天文馆 tips（球幕影院指南）
发布时间：2023-04-23 07:08:08 浏览次数：
在前几天去上海天文馆当了一天的志愿者，虽然只是球幕影院的志愿者，但在志愿者服务过程中还是被问到了各种各样的问题，现在对一天的志愿者服务工作记录一下，并且总结一些关于球幕影院项目的问题。
球幕影院观影流程：线上购买电影票——到馆线下取纸质票——提前10分钟开始检票入场
线上购票：上海天文馆公众号购票。馆内是没有线下售票点的，需要提前7天买票，七天前的早上10：00开票，一个账户最多购买5张票，一个证件只能买一张票，小孩也是需要单独买票的，一天有七个场次，每场只有150人左右，这个数量相较于入馆门票数还是非常有限的，抢票也是比较有难度的（切勿相信黄牛或代买、代拍之类的）
电影票场次：10：30，11：15，12：30，13：15，14：00，14：45，15：30
时长：30分钟/场
（15:30那场看完就正好闭馆，如果是最后一场的朋友，如果需要购买纪念品一类的记得提前购买好再去观影噢）
自主取票点：1.入口正前方（纪念商品店旁，面对纪念商品店左边） 2.球幕影院门口（卖冰糕旁）
取票方式：身份证取票 或者 手机号+订单号取票
如果不是帮朋友家取票或者取朋友帮忙买的票，强烈推荐身份证取票（比如一家人的票都是由一个账户买的，那就属于关联票，刷其中一个人的身份证就可以取一家人的电影票，非常方便）
关于手机号+订单号取票：需要在上海天文馆公众号内点“购票”--“我的订单”，查看球幕影院电影票的订单，输入订单上显示的 购票人电话+订单号后四位，这个也是一个订单内的电影票可以一起取出。
注意：
- 核对完票的数量再离开，取票口出票的时候前三张出得比较快，第四张票和第五张票会慢一些，出票口比较深，要把手伸进去才能拿到票。
- 如果遇到出票故障，可以让志愿者帮忙处理一下，可能是自助取票机没有票纸了，一般需要到游客服务处补票，若时间比较紧急，记得向检票员说明情况。
每场电影开始前10分钟开始检票入场，不用太早排队，入场还是比较迅速的。
球幕影院有两个入口，分单号口和双号口，根据票号单双检票入场（但实际上两个口都能进，根据我志愿者当天的观察，一般单号口排队人较多，双号口入场会快一些）
还有一些关于常遇到的问题：
- 只抢到一张票，小朋友可以自己看吗？
小朋友是可以自己观看的，而且检票处有志愿者可以引导小朋友找到座位，记得和小朋友约定一个出口处等待，30分钟后来接小朋友就好了~
2. 票上不是小朋友的名字，当时抢的时候是用爸爸/妈妈的名字买的票，可以把票让给小朋友看吗？
在购票事项上写的是需要人票对应，但在实际观察下来，在检票的时候并不需要出示个人证件一类的。毕竟一家人从各个地方起个大早带小朋友来天文馆玩，要是因为这个小朋友看不了那就太可惜了。
3. 可以带吃的进去吗？
开过口的食物、杯装咖啡和饮料都是不能带入球幕影院的，需要提前入场前吃完或者提前存物。这个很重要，不然临入场了，没地放吃的喝的，刚买的咖啡，又烫不方便喝，扔了又可惜。
1.宇宙展厅的入口在哪？
两个方法进入宇宙展区，一是从家园展区入口进，家园展区一直逛，走着走着就会进宇宙展区；第二个是二楼有一个横向的入口，不是很显眼（这个能描述清楚的朋友可以在评论区帮忙补充一下）
这个问题在一楼被问到的频率超级高，很多人因为去到二楼宇宙的出口被告知可以从一楼进，搞得一些游客也比较迷惑。
2.吃饭的地方在哪？
现在在馆内只有B1有两家点卖吃的，还是比较有限，价格在一份50元左右，可以自己出门前准备一些吃的，天文馆是允许带食物进馆的。
暂时就写那么多，后续有想起来的部分再补充。
